Drukvoorwaarden

Dit is een vertaling voor uw gemak. Alleen de Engelse tekst is bindend (artikel 12 d).

Voor gedrukte posters, ingelijste prints, albums en wandkalenders die op poliinternational.com worden besteld. Versie 1.1, 2026-10-31. Digitale bestanden vallen onder de Poli Studio Licence.

Verkoper: Poli International Co., Ltd. („Poli International”, „wij”). Koper: de persoon of het bedrijf dat de bestelling plaatst („u”).

1. Waar deze voorwaarden over gaan

Gedrukte producten die op poliinternational.com worden besteld: posters en prints, archiefprints, ingelijste prints, drieluiken, gedrukte albums en wandkalenders, inclusief albums en kalenders met uw eigen omslagtekst, studionaam, motto of logo („Producten”).

2. Uw bestelling

1. Uw bestelling is aanvaard wanneer de betaling slaagt en u onze orderbevestiging per e-mail ontvangt.
2. Producten worden op bestelling gedrukt. De productie start automatisch kort na de betaling, dus een bestelling kan alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat de productie begint: neem binnen een uur na het bestellen contact met ons op, dan proberen wij het; daarna kunnen wij de bestelling meestal niet meer stoppen.
3. Wij kunnen een bestelling annuleren en u het volledige bedrag terugbetalen als een Product niet kan worden gemaakt (bijvoorbeeld als een drukpartner het niet voor uw adres kan maken, of als een bestand onze kwaliteitscontrole niet doorstaat). Wij vertellen u waarom.

3. Prijzen, belastingen en betaling

1. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars en worden vóór de betaling getoond, samen met de verzendkosten naar uw adres. Er wordt per kaart betaald via Stripe.
2. Producten worden waar mogelijk gemaakt en verzonden door een drukpartner in of bij uw land. Gaat een pakket over een grens, dan betaalt u de invoerrechten of belastingen die uw land heft bij levering, tenzij het afrekenen ze als inbegrepen toont.

4. Waarheen wij verzenden

Wij verzenden gedrukte Producten naar de meeste landen, maar op dit moment niet naar de EU, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland. Kopers daar kunnen in plaats daarvan de digitale versie krijgen.

5. Levering

1. De levertijd die bij het afrekenen wordt getoond is een schatting, meestal een à twee weken; die is niet gegarandeerd. Elke bestelling wordt met tracking verzonden, en de trackinglink wordt u bij verzending gemaild.
2. Controleer uw adres voordat u betaalt. Wordt een pakket teruggestuurd of raakt het kwijt omdat het opgegeven adres onjuist of onvolledig was, dan kunnen wij het opnieuw verzenden, maar de nieuwe verzendkosten zijn voor uw rekening.
3. Het risico van het Product gaat op u over wanneer de vervoerder het op uw adres aflevert.

6. Als er iets misgaat

Laat het ons weten via de contactpagina (of door te antwoorden op uw bestelmail) binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum, met uw bestelgegevens.

1. Beschadigd tijdens transport, verkeerd gedrukt of verkeerd artikel: stuur een foto van het Product en de verpakking. Wij drukken het kosteloos opnieuw en verzenden het opnieuw, of betalen u terug als opnieuw drukken niet mogelijk is. U hoeft het beschadigde artikel niet terug te sturen, tenzij wij daarom vragen.
2. Niet aangekomen: zodra de verwachte leverdatum enkele werkdagen is verstreken en de tracking geen levering toont, starten wij een onderzoek bij de drukpartner en de vervoerder. Is het pakket bevestigd verloren, dan drukken wij het kosteloos opnieuw en verzenden het opnieuw, of betalen u terug.
3. Volgens de tracking afgeleverd, maar niet ontvangen: vraag het eerst na bij de buren, de receptie van uw gebouw en het lokale kantoor van de vervoerder. Daarna dienen wij een claim in bij de vervoerder. Wordt het niet gevonden, dan drukken wij het uit coulance één keer opnieuw. Herhaalde claims kunnen wij weigeren.
4. Kleur en detail: kleuren op papier wijken iets af van kleuren op een scherm, en elk beeldscherm toont kleuren anders; dat is geen gebrek. Prints worden gemaakt van voor druk voorbereide versies van de platen in hoge resolutie.

7. Geen retour omdat u van gedachten verandert

Omdat elk Product op bestelling wordt gemaakt, nemen wij geen retouren aan en betalen wij niets terug als u van gedachten verandert, een verkeerd formaat kiest of een Product u gewoon niet bevalt. Dit laat artikel 6 en de rechten die u hebt volgens het consumentenrecht van uw land onverlet.

8. Gepersonaliseerde albums en kalenders

Als u uw eigen omslagtekst, studionaam, motto, boodschap of logo toevoegt:

1. bevestigt u dat u het recht hebt die tekst en dat logo te gebruiken, en dat ze geen rechten van anderen schenden of de wet overtreden;
2. drukken wij wat u aanlevert, dus lees het goed na: een fout die in uw eigen tekst of bestand stond, kunnen wij niet gratis opnieuw drukken;
3. blijft uw logo van u; wij gebruiken het alleen om uw bestelling te maken en tonen uw album of kalender niet openbaar zonder uw toestemming;
4. kunnen wij weigeren inhoud te drukken die aanstootgevend of onrechtmatig is of rechten van anderen schendt, en betalen wij u het volledige bedrag terug.

9. Wat u met een print mag doen

Het gekochte Product is van u: u mag het ophangen, houden, weggeven of dat ene exemplaar doorverkopen. De aankoop van een print geeft u niet het recht hem te kopiëren, te scannen of te reproduceren. De gratis webversies van de platen blijven beschikbaar onder CC BY 4.0.

10. Onze aansprakelijkheid

1. Wij beloven Producten die overeenkomen met hun beschrijving en vrij zijn van fabricagefouten; artikel 6 beschrijft hoe wij het oplossen.
2. Voor zover de wet het toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid voor een bestelling beperkt tot de prijs die u ervoor betaalde, inclusief verzending.
3. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt (bijvoorbeeld voor overlijden of letsel door nalatigheid, of voor fraude), of ontneemt u rechten die u als consument hebt volgens het recht van het land waar u woont.
4. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals storingen bij de vervoerder, douaneblokkades, stakingen of natuurgebeurtenissen.

11. Uw gegevens

Om uw bestelling te maken en te leveren, delen wij uw naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer met onze drukpartner en de vervoerder. Zie ons privacybeleid voor details.

12. Algemeen

1. Toepasselijk recht: op deze voorwaarden is Thais recht van toepassing en de rechtbanken van Thailand zijn bevoegd. Bent u een consument die elders woont, dan behoudt u de bescherming van het dwingende consumentenrecht van uw land.
2. Geschillen: neem eerst contact met ons op; de meeste problemen worden met een herdruk opgelost. Betwist u in plaats daarvan een betaling bij uw kaartuitgever, dan leveren wij de gegevens van bestelling, productie en tracking aan.
3. Volledige overeenkomst: deze voorwaarden en uw orderbevestiging vormen de volledige overeenkomst voor de bestelling.
4. Deelbaarheid, afstand, taal: is een deel niet afdwingbaar, dan blijft de rest gelden; een bepaling niet meteen afdwingen is geen afstand van recht; de Engelse tekst gaat voor op elke vertaling.
5. Wijzigingen: wij kunnen deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen wijzigen; op uw bestelling is de versie van toepassing die u hebt aanvaard.

Poli International Co., Ltd. · Contact