เครื่องมือสร้างแบบคัดกรองสุขภาพลูกค้า: คู่มือผู้ใช้

วัตถุประสงค์การใช้งาน

ก่อนการสักหรือการเจาะ ช่างจำเป็นต้องทราบถึงสิ่งใดก็ตามที่อาจส่งผลต่อการทำหัตถการหรือการสมานตัวของแผล: ยาต้านการแข็งตัวของเลือด ประวัติการเกิดแผลเป็นคีลอยด์ อาการแพ้โลหะหรือลาเท็กซ์ การตั้งครรภ์ ภาวะผิวหนังที่กำลังเป็นอยู่บริเวณจุดทำ แบบฟอร์มที่ถามคำถามเดียวกันทุกครั้งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีสิ่งใดตกหล่นในวันที่ยุ่ง และคำตอบของลูกค้าจะอยู่บนกระดาษพร้อมลงลายมือชื่อ

เครื่องมือนี้เริ่มต้นด้วยคำถามมาตรฐาน 17 ข้อใน 6 กลุ่ม และให้คุณลบข้อที่ไม่ต้องการออกรวมถึงเพิ่มคำถามของคุณเองได้

เหมาะสำหรับใคร

• ช่างสักและช่างเจาะ ที่ต้องการแบบฟอร์มสุขภาพที่ชัดเจนโดยไม่ต้องร่างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น
• เจ้าของสตูดิโอ ที่ต้องการแบบฟอร์มชุดเดียวสำหรับทั้งทีมพร้อมระบุชื่อสตูดิโอ
• พนักงานต้อนรับ ที่ต้องยื่นแบบฟอร์มให้ลูกค้าก่อนเริ่มการปรึกษา

วิธีใช้งาน

การตั้งค่าแบบฟอร์ม

?

1. ใน ข้อมูลสตูดิโอ ให้พิมพ์ชื่อสตูดิโอของคุณใน ชื่อสตูดิโอ ซึ่งจะกลายเป็นชื่อหัวข้อของแบบฟอร์ม
2. เลือก ประเภทหัตถการ: สัก, เจาะ หรือ สักและเจาะ ซึ่งจะปรากฏอยู่ใต้ชื่อแบบฟอร์ม

การเลือกคำถาม

?

1. ใต้ คำถามคัดกรอง ให้ทำเครื่องหมายเลือกคำถามที่คุณต้องการใส่ในแบบฟอร์ม แต่ละคำถามจะแสดงกลุ่มของตนเอง: ยาและเลือด, ประวัติการรักษา, อาการแพ้, การตั้งครรภ์, สภาพปัจจุบัน หรือ ผิวและตำแหน่ง
2. เลือกทั้งหมด จะทำเครื่องหมายเลือกทุกคำถาม ส่วน ยกเลิกทั้งหมด จะล้างการเลือกออกทั้งหมด
3. หากต้องการเพิ่มคำถามของคุณเอง ให้พิมพ์ลงในช่องใต้รายการแล้วกด เพิ่ม (หรือกดแป้น Enter) คำถามจะถูกเพิ่มลงในรายการ พร้อมทำเครื่องหมายเลือก ในกลุ่ม กำหนดเอง และเครื่องหมาย × ที่อยู่ข้างๆ จะใช้สำหรับลบคำถามออก

การดูตัวอย่างและการพิมพ์

?

1. กด สร้างตัวอย่างแบบฟอร์ม ตัวอย่างใน ตัวอย่างแบบฟอร์ม จะแสดงแบบฟอร์มตามที่จะพิมพ์จริง: ชื่อสตูดิโอ, ประเภทหัตถการ, บรรทัดสำหรับชื่อ-นามสกุล วันเกิด วันที่ และหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของลูกค้า, คำถามพร้อมช่องให้ทำเครื่องหมาย, ข้อความยืนยัน รวมถึงบรรทัดสำหรับลายมือชื่อของลูกค้าและลายเซ็นย่อของช่างสักหรือช่างเจาะ
2. กด พิมพ์ เพื่อเปิดหน้าต่างสั่งพิมพ์ของเบราว์เซอร์ คุณสามารถพิมพ์ลงกระดาษ หรือเลือก "บันทึกเป็น PDF" เพื่อเก็บเป็นไฟล์ไว้พิมพ์ซ้ำภายหลังได้
3. หากไม่มีคำถามใดถูกเลือก เครื่องมือจะแจ้งเตือนให้คุณเลือกอย่างน้อยหนึ่งข้อ

การเปลี่ยนภาษา

? เลือกภาษาจากเมนูด้านบน: English, Français, Italiano, Deutsch, Español, Nederlands, Português หรือ ไทย คำถามมาตรฐาน กลุ่มคำถาม และแบบฟอร์มที่พิมพ์จะเปลี่ยนตามภาษาที่คุณเลือก ส่วนคำถามที่คุณพิมพ์เองจะยังคงเป็นไปตามที่คุณเขียนไว้ ดังนั้นโปรดเขียนด้วยภาษาของแบบฟอร์ม

คำถามมาตรฐาน

คำถามมาตรฐานทั้ง 17 ข้อครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้:

• ยาและเลือด: ยาต้านการแข็งตัวของเลือดหรือความผิดปกติของการแข็งตัวของเลือด, ไอโซเตรติโนอินหรือกลุ่มเรตินอยด์ทาเฉพาะที่, ยากดภูมิคุ้มกันหรือภาวะแพ้ภูมิตัวเอง
• ประวัติการรักษา: เบาหวานหรือภาวะที่ส่งผลต่อการสมานแผล, แผลเป็นคีลอยด์หรือแผลเป็นนูนเกิน, โรคลมชักหรืออาการชัก, โรคหัวใจหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ฝังในร่างกาย เช่น เครื่องกระตุ้นหัวใจ, โรคฮีโมฟีเลียหรือโรคเลือดออกง่ายอื่นๆ, เอชไอวี ไวรัสตับอักเสบ หรือโรคติดต่อทางเลือดอื่นๆ และการอยู่ระหว่างการดูแลรักษาอย่างต่อเนื่องโดยแพทย์
• อาการแพ้: อาการแพ้โลหะ ลาเท็กซ์ ยาฆ่าเชื้อ หรือน้ำหมึก และประวัติการเกิดปฏิกิริยาต่อหมึกสักหรือวัสดุเจาะในอดีต
• การตั้งครรภ์: การตั้งครรภ์หรือการให้นมบุตร
• สภาพปัจจุบัน: การดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้สารสันทนาการในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา และการรับประทานอาหารในช่วง 2 ชั่วโมงที่ผ่านมาหรือไม่
• ผิวและตำแหน่ง: ภาวะผิวหนังที่กำลังเป็นอยู่ใกล้บริเวณที่ทำ และการผ่าตัดหรือการบาดเจ็บรุนแรงใกล้บริเวณที่ทำ

เมื่อเปิดเครื่องมือขึ้นมา คำถาม 14 ข้อจะถูกทำเครื่องหมายเลือกไว้แล้ว โดยคำถามเกี่ยวกับโรคติดต่อทางเลือด การผ่าตัดใกล้บริเวณที่ทำ และการอยู่ระหว่างการดูแลรักษาโดยแพทย์จะไม่ได้ถูกเลือกไว้แต่แรก: ให้เลือกเพิ่มหากสตูดิโอของคุณมีการถามประเด็นเหล่านี้

สิ่งที่เครื่องมือนี้ไม่ได้ทำ

• ไม่ได้ประเมินคำตอบหรือบอกว่าลูกค้าสามารถสักหรือเจาะได้หรือไม่ ช่างจะเป็นผู้อ่านแบบฟอร์มร่วมกับลูกค้าและตัดสินใจ ตลอดจนแนะนำให้ลูกค้าปรึกษาแพทย์หากคำตอบระบุถึงความจำเป็น
• ไม่สามารถใช้แทนแบบฟอร์มยินยอมหรือบันทึกข้อมูลตามที่หน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ของคุณกำหนด โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของหน่วยงานว่าต้องสอบถามและจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง
• ไม่ได้จัดเก็บแบบฟอร์ม แบบฟอร์มที่ลงลายมือชื่อแล้วจะเป็นเอกสารกระดาษหรือบันทึกในรูปแบบ PDF สำหรับให้สตูดิโอของคุณจัดเก็บไว้

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่ใด

เครื่องมือนี้ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ชื่อสตูดิโอและคำถามที่คุณเพิ่มจะไม่ถูกส่งไปที่ใดและไม่มีการบันทึกไว้: เมื่อคุณโหลดหน้าเว็บใหม่ แบบฟอร์มจะเริ่มต้นใหม่จากคำถามมาตรฐาน มีเพียงการเลือกภาษาเท่านั้นที่เบราว์เซอร์จะจดจำไว้ ลูกค้าจะเป็นผู้กรอกแบบฟอร์มฉบับพิมพ์ด้วยลายมือ คำตอบของลูกค้าจึงไม่ผ่านระบบของเครื่องมือนี้เลย

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดแบบฟอร์มสุขภาพสำหรับการสักหรือเจาะจึงต้องถามเกี่ยวกับยาต้านการแข็งตัวของเลือด?

? ยาต้านการแข็งตัวของเลือดและความผิดปกติในการแข็งตัวของเลือดทำให้เลือดออกมากขึ้นระหว่างทำหัตถการ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการทำงานและการสมานแผล ช่างจำเป็นต้องทราบก่อนเริ่มทำ และลูกค้าบางรายอาจจำเป็นต้องปรึกษาแพทย์ก่อน ทั้งนี้ ลูกค้าไม่ควรหยุดยาตามที่แพทย์สั่งด้วยตนเองเพื่อมาสักหรือเจาะโดยเด็ดขาด

เหตุใดจึงต้องถามเกี่ยวกับไอโซเตรติโนอินหรือเรตินอยด์?

? ไอโซเตรติโนอิน (Accutane, Roaccutane) และครีมกลุ่มเรตินอยด์ส่งผลต่อกระบวนการสมานตัวของผิวหนัง ช่างสักและช่างเจาะจำนวนมากจะรอให้สิ้นสุดการรักษาไปแล้วระยะหนึ่ง โดยแพทย์ผู้สั่งจ่ายยาจะเป็นผู้ระบุได้ว่าผิวพร้อมแล้วหรือไม่

เหตุใดจึงต้องถามว่าลูกค้ารับประทานอาหารมาแล้วหรือไม่?

? การไม่ได้รับประทานอาหารก่อนทำหัตถการเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดอาการหน้ามืดเป็นลม การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้ช่างจัดหาน้ำหรือของว่างให้รับประทานก่อนได้

ฉันสามารถเพิ่มคำถามของตัวเองได้หรือไม่?

? ได้ เพียงพิมพ์คำถามลงในช่องใต้รายการแล้วกด เพิ่ม คำถามจะปรากฏบนแบบฟอร์มร่วมกับข้ออื่นๆ และคุณสามารถลบออกได้ด้วยปุ่ม × ทั้งนี้ คำถามที่กำหนดเองจะไม่ถูกบันทึกไว้ ดังนั้นควรจดบันทึกไว้หากคุณใช้คำถามเดิมทุกครั้ง

ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มบนแท็บเล็ตได้หรือไม่?

? เครื่องมือนี้ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากมีไว้สำหรับสร้างแบบฟอร์มเพื่อสั่งพิมพ์ สำหรับแบบฟอร์มที่ลูกค้ากรอกและลงลายมือชื่อบนแท็บเล็ตพร้อมบันทึกลงในประวัติของลูกค้าได้ทันที ให้ใช้ Studio CRM ซึ่งใช้ได้ฟรีและมาพร้อมเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มและแท็บเล็ตโหมดคีออสก์

แบบฟอร์มนี้มีให้บริการในภาษาของฉันหรือไม่?

? มี ทั้งในภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมัน สเปน ดัตช์ โปรตุเกส และไทย โดยเลือกภาษาได้ก่อนพิมพ์ คำถามมาตรฐานและหัวข้อต่างๆ ของแบบฟอร์มจะได้รับการแปล ส่วนคำถามที่คุณพิมพ์เองจะยังคงเป็นไปตามที่คุณระบุไว้

แบบฟอร์มที่ลงนามแล้วช่วยคุ้มครองสตูดิโอของฉันได้หรือไม่?

? แบบฟอร์มที่ลงลายมือชื่อเป็นการบันทึกสิ่งที่ลูกค้าแจ้งให้คุณทราบ ส่วนผลทางกฎหมายจะขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณดำเนินงาน ดังนั้นโปรดสอบถามหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่หรือทนายความว่าแบบฟอร์มของคุณจำเป็นต้องมีเนื้อหาใดบ้าง

ข้อจำกัด

คำถามมาตรฐานเป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นที่จัดทำขึ้นสำหรับสตูดิโอสักและเจาะ ไม่ใช่การประเมินทางการแพทย์ กฎระเบียบในพื้นที่ของคุณอาจกำหนดให้มีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติม และคำตอบของลูกค้าบางรายอาจจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากแพทย์ก่อนเริ่มทำหัตถการ