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Studio CRM: gestionale gratuito per studi di tatuaggi e piercing

Clienti, consensi, prenotazioni, magazzino, registri di sterilizzazione e contabilità in un'unica app gratuita sul computer del tuo studio. I dati dei tuoi clienti non lasciano mai lo studio. English, Français, Italiano, Deutsch, Español, Nederlands, Português e ไทย.

La dashboard di Studio CRM: incassi di oggi, postazioni occupate, prossimi clienti, avvisi sulle scorte e lotti sterili in scadenza
Schermate reali della versione attuale, con lo studio dimostrativo.
“I am so glad I found this gem of software.”
Henry, tattoo artist, Canada
La schermata Strumenti: ogni scheda strumento ha la fascia della sua categoria, nastro indicatore a strisce, colori anodizzati, viola stencil, righe di modulo o carta contabile

L'aspetto

Anodised Titanium: uno stile creato per lo studio

Uno schermo grigio grafite riposante per gli occhi durante le lunghe giornate, colori di stato ispirati al vero titanio anodizzato e un set di icone illustrate al posto delle emoji: una macchinetta per tatuaggi, una cartuccia, un captive ring, una busta per autoclave, guanti e una penna per il consenso, tra gli altri.

  • Allergie e avvisi sanitari restano di un rosso ben visibile, mai decorativo
  • Ogni strumento mostra la sua categoria: sterilizzazione, piercing, tatuaggio e inchiostro, clienti e salute, gestione dello studio
  • Anche all'interno di ogni strumento, le stesse icone illustrate sostituiscono le emoji
  • Stampe, PDF e il tablet kiosk restano su fondo bianco

Moduli di consenso

Firmati su tablet, salvati sulla scheda cliente

La reception invia un modulo a un tablet su supporto. Il cliente lo compila, firma con un dito e tocca Completa. Il modulo viene salvato nella scheda del cliente con tutte le risposte e stampato come PDF impaginato con la firma.

  • Le domande obbligatorie devono essere compilate prima di poter proseguire
  • Allergie, patologie e farmaci confluiscono nel riepilogo medico del cliente
  • Più tablet, ciascuno con i propri moduli; ritira un modulo se il cliente se ne va
  • Il modulo e il relativo PDF nella lingua del cliente
Un modulo anamnestico aperto su un tablet kiosk, passaggio 3 di 7, con allergie e condizioni da spuntareIl modulo compilato sulla scheda del cliente, con ogni risposta medica esattamente come indicata dal cliente

Tutto ciò che serve allo studio, in un'unica app

Clienti, prenotazioni, moduli, magazzino, conformità e incassi, dal computer della reception o da qualsiasi browser nello studio.

Elenco clienti di Studio CRM con allergie in rosso, moduli firmati e totale speso

Clienti e relativo profilo di sicurezza

  • Allergie in rosso nell'elenco clienti, prima ancora che il cliente si sieda
  • Moduli firmati, appuntamenti, note e foto in ogni scheda
  • Totale speso, calcolato dai pagamenti registrati
Un profilo cliente con cronologia delle sedute, dati personali, riepilogo medico e sensibilità, e tatuatore preferito

Un quadro completo di ogni cliente

  • Riepilogo medico e sensibilità, compilato automaticamente dai moduli firmati
  • Cronologia delle sedute e artista preferito
  • Note dello staff, consensi, lavori e foto suddivisi in schede
Calendario di Studio CRM con prezzo, acconto e saldo dovuto per ogni appuntamento, oltre ai turni dello staff

Appuntamenti, acconti e turni

  • Prezzo, acconto e importo ancora da saldare per ogni prenotazione
  • Completando una seduta viene proposto di registrarne il pagamento
  • Turni dello staff, timbratura oraria e pianificazione automatica per lavori su più sedute
Elenco magazzino di Studio CRM con numeri di lotto, date di scadenza e fornitori

Magazzino, lotti e fornitori

  • Quantità, numeri di lotto, date di scadenza e fornitori
  • Scanner di codici QR e a barre tramite fotocamera, etichette stampabili per le scorte
  • Ordini di acquisto in PDF ed email d'ordine già pronta
Schermata finanziaria di Studio CRM con pagamenti del mese, acconti trattenuti, importi da incassare e sedute completate

Contabilità, basata sui tuoi dati reali

  • Pagamenti di questo mese, acconti ricevuti, saldi da incassare
  • Calcolato in base a quanto registrato dallo studio, mai cifre fittizie
  • Ripartizione mance e percentuali artisti, aliquote IVA e tasse, esportazioni in CSV e PDF
Il creatore di moduli di consenso con tipi di campo, sezioni del modulo e impostazioni

I tuoi moduli di consenso personalizzati

  • Modelli pronti all'uso per tatuaggi, piercing e anamnesi medica
  • Aggiungi, sposta e rendi obbligatoria qualsiasi domanda; firme e foto
  • Moduli e relativi PDF nella lingua del cliente

Pensato per una reception condivisa

Uno studio è frenetico e molte mani toccano lo stesso schermo. I registri di conformità sono sempre a portata di mano: registro cicli autoclave, checklist di chiusura e verifica scadenze dei lotti sterili.

Tablet kioskUn tablet su supporto effettua l'accesso con una propria password e può solo ricevere e restituire moduli. Non apre mai il CRM né mostra altri clienti.
Password dello studioTiene fuori chiunque altro sia collegato alla tua rete. Viene richiesta al primo avvio; puoi impostarla anche in seguito.
Accessi Staff con livelli di autorizzazioneReception, Staff e Amministratore, verificati a livello server e non solo nascosti sullo schermo.
Blocco automaticoUn dispositivo inutilizzato per 5-30 minuti si blocca automaticamente finché non si accede di nuovo.
Impostazioni con tablet kiosk, backup del database e aggiornamenti con un clic

Aggiornamenti in un clic, i tuoi dati prima di tutto

Quando è disponibile una nuova versione, il menu mostra aggiornamento disponibile. Un clic in Impostazioni: il CRM esegue il backup del database, testa la nuova versione su una copia dei dati e solo allora installa e riavvia. I tuoi dati non vengono mai spostati e, se qualcosa va storto, nulla viene toccato.

La schermata Strumenti di Studio CRM, con gli strumenti per il tatuaggio in primo piano

35 strumenti per lo studio, integrati

Creatore di moduli di consenso, calcolatore prezzi, convertitore gauge, calcolatori per stencil e coperture, calcolatore per autoclave, controllo farmaci, miscelatore inchiostri, tracciatori per affitto postazione e tasse si aprono direttamente dentro il CRM; e il calcolatore prezzi, preventivi e fatture leggono i tuoi listini dello studio.

La dashboard di Studio CRM in lingua thai

Otto lingue per tutto il tuo team

English, Français, Italiano, Deutsch, Español, Nederlands, Português e ไทย. Ciascun utente cambia lingua dal menu in alto; gli strumenti integrati, i moduli di consenso, i PDF e la guida utente si adattano di conseguenza.

I dati dei tuoi clienti restano nel tuo studio

Sul tuo computerUn unico file SQLite sul computer dello studio. Nulla viene inviato a Poli International né a servizi cloud.
Backup = un solo fileCopia il file del database o fai clic su Esegui il backup ora in Impostazioni. Ogni aggiornamento ne crea uno automaticamente prima di procedere.
Sei tu a premere inviaEmail post-trattamento, promemoria e ordini si aprono nella tua app email, WhatsApp o LINE.
Gratuito, nessun accountNessun abbonamento, nessuna registrazione, open source.

Installa in quattro passaggi

  1. ScaricaScarica il file ZIP per il tuo computer. Node.js è già incluso: non c'è nient'altro da installare.
  2. Estrai l'archivioSposta la cartella studio-crm dove preferisci tenerla, ad esempio in Documenti.
  3. AvvialoFai doppio clic su Start Studio CRM. Su Mac, solo la prima volta, fai clic con il tasto destro e scegli Apri.
  4. ApriloIl browser si apre direttamente sul CRM. Tablet e telefoni usano l'indirizzo mostrato in Impostazioni.

Una nuova installazione si avvia con dati dimostrativi per consentirti di provare ogni schermata; basta un clic su Inizia con uno studio vuoto per cancellarli. Ogni aggiornamento viene testato con installazione su Windows, macOS (Apple Silicon e Intel) e Linux, si aggiorna da solo tramite lo stesso file di avvio su cui fai doppio clic, e i pulsanti vengono testati in un browser reale prima del rilascio. Usi un Mac e qualcosa non va? Faccelo sapere. Istruzioni complete: guida per l'utente.

Demo live

La versione attuale con dati di esempio. Nulla di ciò che inserisci lascia questa scheda del browser.

Domande frequenti degli studi

Studio CRM è davvero gratuito?

Sì. Non ci sono abbonamenti, periodi di prova né piani a pagamento. Scaricalo, installalo sul computer del tuo studio e usa ogni modulo. È open source su GitHub.

Dove vengono salvati i dati dei miei clienti?

In un singolo file di database SQLite sul computer in cui lo installi. Nulla viene inviato a Poli International o a servizi cloud. Lo Staff apre il CRM in un browser web su quel computer o su qualsiasi dispositivo connesso alla rete dello studio.

Per eseguire il backup dello studio, basta copiare quel singolo file. Anche il pulsante snapshot ne crea una copia per te.

Di cosa ho bisogno per utilizzarlo?

Un computer Windows, macOS o Linux. Scarica il file ZIP pronto all'uso per il tuo sistema operativo, estrailo e fai doppio clic su Start Studio CRM: il browser si aprirà sul CRM, senza dover installare altro. Il codice sorgente (Node.js 22 o successivo) e i file Docker sono disponibili su GitHub per chi preferisce usarli. La guida passo-passo è inclusa in tutte le otto lingue.

Ogni aggiornamento viene installato e testato automaticamente su Windows, macOS (Apple Silicon e Intel) e Linux, e ogni ZIP pronto all'uso viene scompattato e avviato prima della pubblicazione. Non è ancora stato utilizzato quotidianamente da uno studio su Mac: se lo usi su Mac, facci sapere come si comporta tramite la pagina contatti e sistemeremo subito eventuali problemi.

Quali lingue supporta?

Inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo, olandese, portoghese e thai. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento dal menu in alto. Gli strumenti Poli all'interno del CRM si aprono nella stessa lingua (il thai ricorre all'inglese per gli strumenti non ancora tradotti).

Invia email o SMS ai miei clienti?

No, ed è una scelta voluta. Il CRM prepara le email post-trattamento, i promemoria e gli ordini ai fornitori, per poi aprirli direttamente nella tua app di posta, WhatsApp o LINE con il testo già compilato. Sei tu a premere invia. Nessun account di messaggistica aggiuntivo, nessun costo per messaggio e nessun messaggio inviato a tuo nome a tua insaputa.

Posso provarlo prima di installare qualcosa?

Sì. La demo live in questa pagina esegue la versione attuale con clienti, prenotazioni e magazzino di prova. Ciò che inserisci rimane nella scheda del browser e svanisce quando la chiudi. Una nuova installazione si apre con gli stessi dati dimostrativi: basta un clic su "Inizia con uno studio vuoto" per cancellarli non appena sei pronto a inserire i tuoi clienti reali.

Sostituisce i miei registri di conformità?

Tutto in un unico posto: cicli dell'autoclave, test delle spore, checklist di sanificazione, moduli di consenso firmati e date di scadenza dei lotti sterili. Ciò che l'autorità sanitaria locale richiede di conservare è stabilito da loro, quindi verifica le loro normative; il CRM rende questi registri facili da produrre quando un ispettore li richiede.

È sicuro sulla rete Wi-Fi del mio studio?

Imposta la password dello studio al primo avvio: finché un dispositivo non effettua l'accesso visualizza solo la pagina di login e nient'altro, e cinque tentativi errati causano un blocco temporaneo. Assegna a ogni persona le proprie credenziali di accesso con un livello (Reception, Staff o Amministratore), e scegli un blocco per inattività in Impostazioni. I tablet in modalità Kiosk effettuano l'accesso con la propria password e possono solo ricevere e inviare moduli. Su una rete di cui non ti fidi completamente, utilizza l'indirizzo https mostrato in Impostazioni e mantieni le porte del CRM chiuse verso internet nel router o nel firewall.

Come posso aggiornare a una nuova versione?

In Impostazioni, Aggiornamenti, fai clic su Aggiorna ora (il menu mostra "aggiornamento disponibile" quando ce n'è una). Il CRM esegue il backup del database, prova la nuova versione su una copia dei tuoi dati, quindi la installa e si riavvia da solo; i tuoi dati non vengono mai spostati e, se qualcosa va storto, nulla cambia. Le versioni precedenti alla 1.0.12 si aggiornano una volta manualmente: scarica il nuovo ZIP, estrailo in una nuova cartella e copia la tua cartella dei dati.

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